89ld-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আমানত। 89ld কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সে সম্পর্কে এই পেজে বিস্তারিত জানুন। আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সম্মান করি।
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — তথ্য চুরির কোনো সুযোগ নেই।
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার করি।
তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
কোন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হচ্ছে তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই নীতিতে জানিয়ে দিচ্ছি।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
তথ্য সংগ্রহ
89ld-এ নিবন্ধন করার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং নির্ভরযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং বাংলাদেশের ঠিকানা সংগ্রহ করি। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্যগুলো ১৮+ বয়স নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
আপনি যখন বিকাশ, নগদ, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন লেনদেনের বিবরণ যেমন পরিমাণ, তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি রেকর্ড করা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্যের মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, ভিজিট করা পেজ এবং গেমিং কার্যক্রমের লগ। এই তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
সংগৃহীত তথ্যের ধরন
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট যাচাই |
| জন্ম তারিখ | বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+) |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল খেলা |
তথ্যের ব্যবহার
89ld আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যকে অপ্রয়োজনীয় বা অনুমতিবিহীন কাজে ব্যবহার করি না।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। বিজ্ঞাপনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে সাপোর্টে জানান।
তথ্য ভাগাভাগি
89ld কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংকের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেনের প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই পার্টনাররা নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt এবং Spribe-এর সাথে গেম কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে। তবে এতে আপনার পরিচয়যোগ্য ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না।
আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, যেমন আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তে, 89ld প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারে। এ ক্ষেত্রে আইনত সম্ভব হলে আমরা আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব।
তথ্য ভাগের অনুমোদিত ক্ষেত্র
- অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনার
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ
- জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা
- আইটি অবকাঠামো সহায়তা
- বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে
- অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মে
- মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষে
তথ্য নিরাপত্তা
89ld আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় — কোনো কর্মীও সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয় এবং আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থার সারসংক্ষেপ
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। 89ld কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
89ld-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা তা দ্রুত আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
তথ্য সংরক্ষণ কাল
89ld কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| লগ ফাইল ও আইপি | ৯০ দিন | নিরাপত্তা তদন্ত |
| কুকি তথ্য | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা ১ বছর | ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন ও রেকর্ড |
মনে রাখুন: সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
নীতি পরিবর্তন
89ld সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা সংযোজন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন প্রয়োজন হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।
ইমেইল যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — এটি একটি প্লেইন টেক্সট ঠিকানা, ক্লিকযোগ্য লিংক নয়।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬ সাল। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত।
নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাবেন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন খেলা শুরু করুন
89ld-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।