89ld-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89ld প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 89ld ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

89ld বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য যারা 89ld-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো উপাদান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

89ld-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার নিজ বিচারে এই সেবা ব্যবহার করার আইনগত অধিকার রয়েছে।

89ld যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এছাড়াও, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার অনুমতি থাকতে হবে।

89ld বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সমর্থন করে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay) এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে ব্যাংক যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজনে কিছু ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া কোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। একই পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে ডিপোজিট করার পরামর্শ দেওয়া হয় যেটি দিয়ে উত্তোলন করতে চান।

89ld-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা, অন্যান্য খেলোয়াড়দের নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসা এবং মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত নয়। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 89ld প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স সম্পূর্ণরূপে উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

89ld নিম্নোক্ত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা, নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন।

স্থগিত বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাসজনিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ, ঘটনার তারিখ ও সময় এবং সমস্যার স্পষ্ট বর্ণনা প্রদান করুন।

সাপোর্ট টিম অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে। আমরা সকল বিরোধ নিরপেক্ষভাবে এবং ন্যায্যভাবে পর্যালোচনা করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

89ld-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপনি যদি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে লিখিতভাবে আপিল করতে পারেন। আপিলের ক্ষেত্রে আপনার পক্ষের সমস্ত প্রমাণ ও তথ্য একসাথে জমা দিন।